老年友善医疗机构建设工作总结

时间:2023-09-19 10:57:23
老年友善医疗机构建设工作总结

老年友善医疗机构建设工作总结

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老年友善医疗机构建设工作总结1

为积极应对人口老龄化,关注老年人的疾病和功能状况,改善老年患者的就医流程,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,xxx区持续推进老年友善医疗机构建设工作。保障了老年患者的就医安全和就医质量,提高了老年患者就医满意度,更好地满足了老年人的健康及照护需求。

(一)顺应友善需求,臂画发展蓝图宏伟

面对日益增长的老龄化需求,xxx医院依靠敏锐市场嗅觉,先人一步,抢占市场先机,始终坚持“以医疗为基础,产业为支撑,康养为重点”的发展思路,秉承预防、医疗、保健、康复、健康教育及临终关怀“六位一体”的健康管理服务理念,坚持先行先试,填补市场空白。xxx医院研究吃透国家、省市相关政策和发展形势,推进市场化转型,加快医养融合,建设国家级医养融合示范区。医院开设内科、外科、中医科、康复科、检验科、放射科等科室,省、市级医保已全面开通,突出中医、康复特色,设有20xx余平米的专业康复中心和中医理疗中心。康复中心设有评估区、运动治疗区、作业治疗区以及传统治疗区,每个区域都针对不同需求的老年人提供相应的康复训练 ……此处隐藏13080个字……

不断提升老年友善服务内涵。加强老年病医学技能培训,积极开展“老年病科常用药物的应用”“老年心功能不全与护理”等专项培训活动20余次,熟练掌握老年疾病救治、护理技能。加强老年综合评估。根据老年疾病特点,积极开展各类医疗及护理评估,指导患者及时采取防范措施,同时积极组织老年人高风险防范应急演练。畅通上下转诊通道并建立转诊绿色通道,形成华西—绵竹—镇乡三级上下转诊机制,与华西建立了双向转诊绿色通道,建立华西—绵竹一站式服务中心,同时,与各医共体单位签订了“双向转诊协议书”,确保危急重症老年患者及时上转上级医疗机构救治,好转患者下转基层卫生院康复治疗。

持续优化老年友善环境布局。在主出入口设有方便老年人上下车的临时停车区、无障碍坡道和安全引导标识;门、急诊处配备有轮椅、平车等方便取用。住院病区地面均为防滑材质,并做到定期维护;对卫生间进行改造,设置无障碍卫生间。病床均采用高度可调、有隔档的多功能病床,床旁设有卧床状态下伸手可及的紧急呼叫器和床灯开关,为患者提供了舒适温馨的环境。

精准提升老年友善服务品质。设置老年人就医绿色通道,帮助行动困难的老年患者解决就医难题,如市医院在医院门诊大厅设立综合服务中心,为患者提供健康咨询、寻医问诊、解答疑难等服务,在门诊各楼层设志愿者及义工。针对老年人运用智能技术方面的困难,设立老年人无健康码通道,设专人帮助填写流调表。保留有人工服务窗口,并设置了老人优先挂号/缴费的窗口,确保老年患者就医畅通。市人民医院利用信息化手段,将80岁以上老年的就诊、取药等信息前置,实现优先就医。针对老年慢性病患者,家庭医生团队积极行动,针对老年患者不同需求,提供个性化健康服务。如中医康复指导,指导患者家用呼吸机的使用和呼吸功能锻炼等。

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